“有免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)，還能打印附近商戶優(yōu)惠信息，這樣的報(bào)刊亭實(shí)在是‘高大上’。” 在北京市海淀區(qū)北京大學(xué)東門(mén)旁邊的智能報(bào)刊亭，前來(lái)購(gòu)買報(bào)紙的大學(xué)生李陽(yáng)感嘆。

　　這座今年3月份啟動(dòng)的數(shù)字報(bào)刊亭，坐落在一個(gè)十字路口的中心地帶。南北兩側(cè)毗鄰地鐵站，西側(cè)緊挨北京大學(xué)東門(mén)，東邊直通人行橫道，過(guò)往行人絡(luò)繹不絕，可謂占盡了“天時(shí)地利”。

　　與傳統(tǒng)報(bào)刊亭相比，智能報(bào)刊亭少了些雜亂，多了些時(shí)尚。在報(bào)刊亭的玻璃窗上，一塊醒目的牌子寫(xiě)著“免費(fèi)WiFi、自助繳費(fèi)、快件收取、電話充值”。

　　老尹承包這座報(bào)刊亭已有6年。他介紹說(shuō)，以前報(bào)刊亭就是紙質(zhì)報(bào)刊、充值卡的零售，附帶賣一些飲品，這次更新報(bào)刊亭以后，增加了新華視頻、自助繳費(fèi)、小件商品自提、WiFi終端閱讀、文化商品展示、外傷救助、氣象信息等新型服務(wù)。

　　“這里可以用銀行卡繳納自來(lái)水費(fèi)嗎？”一位來(lái)買報(bào)紙的顧客指著自助繳費(fèi)機(jī)問(wèn)。

　　“當(dāng)然可以。不僅可以繳納水費(fèi)，電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、寬帶費(fèi)、電話費(fèi)都能繳，還能買游戲點(diǎn)卡、給ETC卡充值、匯款轉(zhuǎn)賬，這臺(tái)自助繳費(fèi)機(jī)器的功能強(qiáng)大著呢。”老尹說(shuō)。

　　盡管數(shù)字報(bào)刊亭上線，但報(bào)刊亭的經(jīng)營(yíng)壓力仍然不小。其中一個(gè)原因，就是顧客對(duì)數(shù)字報(bào)刊亭還不熟悉。筆者采訪了報(bào)刊亭的6位顧客，沒(méi)有一位顧客曾經(jīng)問(wèn)詢或使用過(guò)自助繳費(fèi)、免費(fèi)上網(wǎng)等功能。在被問(wèn)起是否了解報(bào)刊亭這些新服務(wù)時(shí)，他們的回答也是“不知道、不清楚、不相信”。報(bào)刊亭利潤(rùn)還主要來(lái)源于銷售零食、飲料以及附近景區(qū)的旅游紀(jì)念品。

　　現(xiàn)在，老尹把目光放在了便民服務(wù)上。由于上班時(shí)間收快遞不方便，附近小區(qū)有不少居民把他這兒當(dāng)成了一個(gè)收發(fā)室，托老尹代收快件，取東西時(shí)可能順便買份報(bào)紙雜志。對(duì)他來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)成本不高、收益不小的小技巧。

　　“如果您住在附近的小區(qū)，只要您放心，我都可以幫著收快遞。我早上7點(diǎn)就開(kāi)門(mén)，晚上10點(diǎn)才收攤，您下了班過(guò)來(lái)取，肯定沒(méi)問(wèn)題。”老尹熱情地對(duì)一位詢問(wèn)業(yè)務(wù)的顧客說(shuō)。

　　對(duì)于將來(lái)的經(jīng)營(yíng)，雖然心里并不是特別有底，但老尹的態(tài)度很積極：如果把報(bào)刊亭傳統(tǒng)的便民優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)代科技結(jié)合起來(lái)，從附近居民的實(shí)際需求出發(fā)，腳踏實(shí)地做好服務(wù)，報(bào)刊亭可以在城市便民商業(yè)設(shè)施中占有一席之地。