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半夜跑了兩個路邊自助銀亭取錢,卻遭遇機器停用,市民質疑銀行服務不到位。銀行業內人士則解釋,其實自助銀亭閑置下來成本更高,但正常運行起來還需許多部門合作。
市內一些小區門口以及人流密集區一般設有一種酷似報亭的自助銀行設施—“自助銀亭”,兼具查詢、存款、取款、轉賬等多種功能,可以方便持卡人辦理一些簡單銀行業務。近日市民黃先生撥打熱線電話向本報反映,5日23點左右,因急需用錢,他跑了小區附近兩個自助銀亭都沒取到錢,機器都停用。這么多自助銀亭無法使用,黃先生質疑銀行服務不到位。
6日10點左右,記者在寧夏路、山東路、延吉路、延安三路以及東海路的人流密集區域,發現了不少形同虛設的自助銀亭。在東海路上,一個光大銀行自助銀亭機器無法使用,但并未貼出任何提醒,不少在這里等車的人進去取款,結果總被“耍”。延吉路萬達廣場的工商銀行自助銀亭則貼出“機器已壞,暫時無法使用”的提醒,關門謝客。位于寧夏路二輕新村公交站的一個自助銀亭停用,附近沒有該銀行的服務網點。旁邊一家便利店的工作人員介紹:“這個自助銀行亭一直不能用,應該閑置了很長時間,也沒見人來維修。”
